Termeni și condiții

Platforma IMFS One („Platforma") este operată de IMFS GROUP S.R.L. („IMFS", „noi"), CUI 47025931, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022002998299, cu sediul în Vălenii de Munte, str. Valea Gardului nr. 71, județul Prahova, România. Date de contact: [email protected].

Contul este creat de organizația client sau la invitația acesteia. Ești responsabil de confidențialitatea credențialelor și de activitatea desfășurată prin contul tău. Ne anunți imediat la [email protected] dacă suspectezi acces neautorizat.

Administratorul Tenantului controlează drepturile utilizatorilor din organizația sa, inclusiv crearea, restrângerea și dezactivarea conturilor.

Platforma oferă module de tip business (CRM, contabilitate, juridic, HR, marketing, management de proiecte și altele), conform planului contractat. Funcționalitățile exacte ale fiecărui plan sunt cele descrise în oferta comercială sau în pagina de prețuri la momentul contractării.

Abonamentul se facturează în avans, pentru fiecare perioadă de abonament următoare (lunar sau anual), fără facturare retroactivă. Termenele de plată și eventualele perioade de probă sunt cele stabilite în contractul sau planul acceptat de organizația client. Neplata poate duce la suspendarea accesului, cu notificare prealabilă.

Nu este permis:

Putem suspenda accesul în caz de încălcare, cu notificare, sau imediat când e necesar pentru securitatea serviciului ori a celorlalți clienți.

Conținutul clientului rămâne proprietatea organizației client. IMFS nu îl folosește în alte scopuri decât furnizarea serviciului, suportul tehnic și obligațiile legale.

Pentru datele cu caracter personal din Conținutul clientului, organizația client este operator, iar IMFS acționează ca persoană împuternicită, conform art. 28 GDPR și acordului de prelucrare aferent contractului. Detalii în Politica de confidențialitate.

La încetarea contractului, organizația client poate solicita exportul datelor sale într-un format uzual, într-un termen rezonabil convenit; după predare, datele sunt șterse din sistemele active conform politicii de retenție.

Platforma, codul, designul și mărcile asociate aparțin IMFS sau licențiatorilor săi. Primești un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de utilizare pe durata abonamentului, în limitele planului contractat.

Depunem eforturi rezonabile pentru funcționarea continuă a Platformei. Întreținerile planificate se anunță în prealabil când e posibil. Nivelurile de disponibilitate și suport garantate contractual, dacă există, sunt cele din contractul organizației client.

În limitele permise de lege, răspunderea totală a IMFS pentru prejudicii decurgând din utilizarea Platformei este limitată la valoarea abonamentului plătit de organizația client în ultimele 6 luni anterioare evenimentului care a generat prejudiciul. IMFS nu răspunde pentru pierderi indirecte (profit nerealizat, pierdere de oportunitate) și nici pentru conținutul introdus de clienți sau pentru deciziile luate pe baza rapoartelor generate de Platformă.

Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată legal (ex. prejudicii cauzate cu intenție sau din culpă gravă).

Organizația client poate renunța oricând la abonament, fără preaviz, din platformă (butonul „Anulează abonamentul” din Setări → Billing & Abonament) sau printr-o notificare scrisă (inclusiv prin email). Abonamentul încetează la sfârșitul perioadei de abonament deja plătite, până la care accesul se păstrează, fără alte facturi sau costuri ulterioare.

IMFS poate înceta abonamentul cu un preaviz scris de 30 de zile. IMFS poate suspenda sau înceta accesul pentru încălcarea acestor termeni, cu notificare prealabilă rezonabilă, cu excepția situațiilor care impun acțiune imediată (securitate, obligații legale).

Putem actualiza acești termeni. Modificările semnificative se comunică organizațiilor client cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare, prin Platformă sau email. Continuarea utilizării după intrarea în vigoare înseamnă acceptare.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează amiabil, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din România. Consumatorii (unde e cazul) beneficiază de drepturile prevăzute de legislația protecției consumatorului, inclusiv platforma europeană SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).